Debido
a que los neumáticos tienen una gran relevancia en el desempeño y seguridad de
los automóviles, JD Power realiza un estudio en específico sobre estos
componentes para determinar que fabricante ofrece la mejor calidad al cliente.
Para
ello, cada año, la compañía realiza la investigación U.S. Original Equipment
Tire Customer Satisfaction Study, con el objetivo de conocer a los mejores
fabricantes de neumáticos. Este ranking de satisfacción se basa en las respuestas
de 30,477 propietarios de vehículos año modelo 2016 y 2017, que dan su sentir
sobre cuatro factores clave de las ruedas: desgaste, rodamiento, aspecto y
tracción.
Una vez hecho este análisis de acuerdo con el
segmento del vehículo, JD Power encontró que Michelin ocupa el primer lugar en
los cuatro segmentos de vehículos, con un puntaje de 765 en vehículos de lujo;
753 en vehículos de pasajeros; 774 en vehículos deportivos; y 731 en camiones y
utilitarios.
0 comentarios:
Publicar un comentario